Опалення перерахують: кого торкнеться скандал із платіжками в Києві

У червні мешканцям столиці почали надходити платіжки з донарахуваннями за січень 2026 року.

Причиною стало набрання чинності постановою Кабінету Міністрів №683, яка запровадила механізм коригування нарахувань за теплопостачання в умовах пошкодження енергетичної інфраструктури через війну.

У «Київтеплоенерго» пояснили, що раніше законодавчого механізму для таких перерахунків не існувало.

Кого стосується перерахунок

За даними підприємства, автоматичний перерахунок охопив понад мільйон квартир у столиці.

У січні 2026 року через сильні морози та російські атаки було зафіксовано понад 1200 пошкоджень теплових мереж. Через це частина споживачів тимчасово залишалася без належного теплопостачання.

Саме цей період і став предметом коригування нарахувань.

Що заявив омбудсмен

Уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець звернувся до віцепрем’єр-міністра Олексія Кулеби з вимогою перевірити законність донарахувань.

За його словами, лише протягом січня–березня до Офісу омбудсмена надійшло понад 600 звернень громадян щодо відсутності або неналежної якості опалення.

Лубінець наголосив, що люди мають сплачувати лише за фактично отримані послуги.

Що відповіли в уряді

Прем’єр-міністерка Юлія Свириденко заявила, що уряд перевірить ситуацію за конкретними адресами.

За її словами, якщо послуга не надавалася, у платіжках не повинно бути нарахувань за відповідний період.

Позиція «Київтеплоенерго»

У комунальному підприємстві стверджують, що проведений перерахунок переважно був вигідним для споживачів.

За даними компанії, для 99% клієнтів суми у платіжках зменшилися в середньому на 40%, а загальний обсяг знижки перевищив 720 млн грн.

У «Київтеплоенерго» пояснили, що через складну ситуацію із тепломережами та наслідки обстрілів застосовувалася спеціальна формула розрахунку, передбачена урядовою постановою.

Чи перевірятиме ситуацію АМКУ

Економіст Олег Устенко припустив, що до перевірки може долучитися Антимонопольний комітет України.

За його словами, предметом можливого аналізу можуть стати обґрунтованість нарахувань, структура тарифу та використання коштів підприємством-монополістом.

Водночас офіційної інформації про початок такої перевірки наразі немає.

Що робити споживачам

У разі незгоди з нарахуваннями експерти радять звертатися до постачальника послуг із вимогою надати розрахунок та пояснення щодо суми в платіжці.

Також споживачі можуть подавати скарги до органів місцевого самоврядування, Держпродспоживслужби або Офісу омбудсмена.

Читайте нас в Telegram