Безпека та ментальне здоров'я: Олена Зеленська відвідала об'єкти МВС
Про це повідомили у Офісі Президента України.
Служба 112: інклюзивність та нові технології
Олена Зеленська ознайомилася з процесом обробки викликів операторами. Особливу увагу було приділено доступності сервісу:
-
Багатомовність: окрім української та англійської, підтримка надається німецькою, французькою, польською, чеською та корейською мовами;
-
Інклюзія: для людей із порушенням слуху та мовлення доступна функція відеовиклику;
-
Додаток «112 Ukraine»: працює мобільний застосунок, який дозволяє викликати допомогу навіть за відсутності покриття мережі.
Перша леді відзначила роль ветеранів у роботі служби: наразі вже 20 захисників працюють операторами у Києві, Одесі, Львові та Дніпрі.
Ситуаційний центр та ментальне здоров'я
Дружина Президента відвідала Ситуаційний центр МВС, який у цілодобовому режимі моніторить безпекову ситуацію в країні та ухвалює оперативні рішення.
Також було презентовано роботу психологічної служби МВС, де 1300 фахівців допомагають бійцям у зоні бойових дій, їхнім родинам та колишнім полоненим. Психологи відомства активно співпрацюють із патронованою першою леді програмою «Ти як?».
Окремо Олена Зеленська виділила проєкт «mental tutor». У межах цієї ініціативи фахівці отримують додаткову освіту за доказовими методами психотерапії завдяки підтримці міжнародних партнерів.
Читайте нас в Telegram
