В Україні змінюють правила для мобільних операторів: що буде з «безлімітом»
Про це повідомляє Антимонопольний комітет України.
Антимонопольний комітет звернувся до Vodafone, «Київстар» та lifecell через рекламу «безлімітного мобільного інтернету». Регулятор звернув увагу, що оператори називають інтернет безлімітним, хоча в окремих випадках можуть обмежувати швидкість.
Йдеться не про повне обмеження обсягу інтернету, а про технологію шейпінгу трафіку. Вона дозволяє операторам регулювати швидкість для окремих користувачів або сервісів, якщо мережа перевантажена.
В АМКУ вважають, що користувачі мають одразу бачити всі важливі умови тарифу. Зокрема, якщо після певного обсягу трафіку або за окремих умов швидкість може знижуватися, це потрібно пояснювати помітно, а не ховати в дрібному шрифті чи додаткових посиланнях.
У Vodafone пояснили, що операторів просять зробити умови користування інтернетом помітнішими: збільшити шрифт, чіткіше виділяти обмеження та розміщувати видимі посилання на детальні правила.
Для абонентів це означає, що в рекламі та описах тарифів має бути менше неоднозначності. Якщо інтернет називають «безлімітним», людина має одразу розуміти, чи є обмеження швидкості та коли вони застосовуються.
Коли призупинять перенесення номерів
Окремо регулятор повідомив про тимчасове призупинення послуги перенесення мобільних номерів.
Послуга MNP не працюватиме з 08:30 29 червня 2026 року до 17:30 1 липня 2026 року. Відновити перенесення номерів мають з 08:30 2 липня 2026 року.
MNP дозволяє абоненту змінити мобільного оператора і залишити свій номер. Під час паузи подати або завершити перенесення номера буде неможливо.
Яких операторів це стосується
Тимчасове призупинення мають забезпечити ДП «Український державний центр радіочастот» та мобільні оператори.
Йдеться про ПрАТ «Київстар», ПрАТ «ВФ Україна», ТОВ «Лайфселл», ТОВ «ТРИМОБ», ТОВ «Інтернаціональні телекомунікації» та ТОВ «ЛАЙКАМОБАЙЛ Україна».
Оператори мають поінформувати абонентів про паузу в роботі послуги.
Що це означає для абонентів
Якщо користувач планував змінити оператора зі збереженням номера, варто врахувати перерву з 29 червня до 1 липня і подавати заявку після відновлення послуги.
Водночас історія з «безлімітним» інтернетом стосується не відключення послуг, а прозорості тарифів. Оператори можуть і надалі застосовувати технічні механізми управління трафіком, але мають чіткіше пояснювати абонентам, коли швидкість може бути обмежена.
Читайте нас в Telegram
