В Україні вже заблокували 100 тис. телефонних номерів за спам
Від жовтня 2025 року, коли оператори мобільного зв’язку в Україні отримали можливість блокували номери за спам, вже заблоковано 100 тис. таких номерів. Розповідаємо, як поскаржитися на нав’язливі рекламні дзвінки.
Про це повідомили у Мінцифрі.
У міністерстві також нагадали, як абонент може поскаржитися на спам.
Як поскаржитися на спам-дзвінки
Є три способи подати скаргу:
1. Повідомити про спам-номер своєму оператору:
- Vodafone — у застосунку чи за номером: 111 або 0 800 400 111 в Україні, +38 050 400 111 у роумінгу;
- Kyivstar — у застосунку чи за номером: 466 або 0 800 300 466 в Україні, 105466# у роумінгу;
- Lifecell — у застосунку чи за номером: 5433 або 0 800 20 5433 в Україні, +38 063 5433 111 у роумінгу.
2. Надіслати скаргу про спам-дзвінки на гарячу лінію уряду — 1545.
3. Звернутися до НКЕК через форму на сайті.
Як оператори визначають, які номери блокувати
Після отримання скарги система перевіряє підозрілий номер.
Його заблокують, якщо він відповідає хоча б двом критеріям зі списку:
- на номер неможливо передзвонити;
- під час дзвінка замість живої людини вмикається записане повідомлення;
- розмови тривають менше хвилини або виклики здійснюються взагалі без спілкування;
- номер використовується виключно для дзвінків (без інтернету чи SMS);
- понад 50% викликів — на різні номери;
- люди масово скаржаться на цей контакт.
Нагадаємо, раніше АМКУ закликав мобільних операторів припинити маніпуляції з «безлімітним» інтернетом.
Читайте нас в Telegram
