Чому нова айдентика Укрпошти не замінить покращення сервісу?
В 2025 році наша компанія сплатила за доставки по Україні - 7 мільйонів 100 тисяч гривень.З них.
Нова Пошта отримала 7 мільйона гривень, а Укрпошта 100 тисяч гривень.
Тобто. 98% грошей ми сплачуємо Новій Пошті і 2% Укрпошті.
Це не штучний перекос і не корупція - це така наша реальність.
Перший раз я звернув увагу на цей шалений перекос ще 6 років назад. Запросив зустріч з топ-менеджерами Укрпошти.
Кажу:
- Хлопці і дівчата, я хочу віддати вам 20ʼ000 щорічних адресних доставок засобів реабілітації для людей з інвалідністю.
- Ми поки не можемо.
- Ну добре. Тоді давайте я вам віддам 10ʼ000 доставок з нашого складу в Києві по мережі наших магазинів по Україні?
- Ми поки не можемо
- Ну добре - давайте я вам віддам 100ʼ000 інтернет замовлень які йдуть в поштомати.
- А давайте. Тільки в нас поки немає поштоматів.
Пройшло шість років.
Я щиро радію новині що Укрпошта отримала аптечну ліцензію.
Я щиро радію новині що Укрпошта хоче бути банком.
Але в першу чергу мені як корпоративному клієнту, потрібно щоб Укрпошта забезпечила весь спектр логістичних послуг які з легкістю закриває їх головний конкурент.
Я був би щасливий якби замість нової айдентики Укрпошта нарешті зробила якісну автомобільну доставку останньої милі. Почала доставляти адресно крупно габаритні вантажі, і розставила свої поштомати в підʼїздах житлових будинків.
Як це давним давно зробила Нова Пошта.
Я був би щасливий якби Укрпошта склала реальну конкуренцію гегемонії Нової Пошти , бо справжня конкуренція народжує не тільки кращу якість, але й кращі ціни для нас - клієнтів.
Але замість обговорення ривка Укрпошти і драматичного збільшення долі ринку, ми маємо срач щодо нового лого.
Вже котрий рік поспіль, я прикладаю не аби яких зусиль всередині своєї компанії щоб віддати частину логістичних витрат від Нової Пошти на Укрпошту - але все що на зараз я зміг зробити це 100ʼ000 грн на рік з 7 мільйонів гривен.
Блін, вдумайтеся.
140 таких як я - це плюс 1 мільярд в дохід Укрпошти. В дохід держави.
А нас таких тисячі.
Я розумію - з цим лого, ви хотіли хайпанути! Ви справедливо вважаєте що мінімальними витратами отримали шалену пресу і бурхливе обговорення.
Але для мене як для підприємця питання до вас залишилися ті ж самі що і шість років тому.
Чи зможу я віддати вам в 2026 році ті 100ʼ000 інтернет замовлень які Нова Пошта доставляє в поштомати житлових будинків?
Чи зможу я віддати вам в 2026 році збірні адресні вантажі з товаром, які ми тричі на тиждень висилаємо в наші магазини по Україні?
Чи зможу я віддати вам в 2026 році 20ʼ000 адресних доставок велико габаритних товарів клієнтам додому ?
Чи допоможе нове лого вирішити хоч одне з цих питань ?
Бо я дуже хочу підтримати державного поштового оператора і віддати вам в 2026 році свій бюджет на логістичні послуги по території України.
Тому
Замість нової айдентики знайдіть краще механізм як покращити сервіси і забрати у конкурентів долю ринку.
Бо з цим логотипом чи з попереднім доля логістичних послуг для моєї компанії від Укрпошти залишається в межах похибки.
Першоджерело: Facebook сторінка автора
Усі тексти в рубриці "Позиція" публікуються з першоджерел у повному обсязі. Редакція може не поділяти думки авторів і не несе за їх висловлювання відповідальність.
